CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA REUNIÓN POR LA NUEVA ESTRUCTURA DE PLANTEL

A pedido del delegado del Centro de Atención Telefónica, se hizo presente en el sector nuestro Secretario General Gabriel Suárez, para tratar abordar un problema de interpretación de lo dispuesto por el  Convenio Colectivo de Trabajo en materia de cubrimiento de vacantes.

En la nueva estructura de plantel, se define el cubrimiento de cada uno de los cargos con una disposición que va a determinar quiénes son los titulares de los cargos  y hasta que eso suceda hay  un estado de transición por el que se puede pagar un reemplazo con una fórmula 322 para que la empresa no acumule deuda y se le vaya pagando a los compañeros con el acuerdo de todos, respetando el Convenio Colectivo de Trabajo

Por eso desde la Jefatura se planteó la necesidad de hacer una serie de evaluaciones, nosotros coincidimos con ese criterio siempre y cuando  las evaluaciones se hagan dentro del marco del Convenio Colectivo de Trabajo, en aquellas categorías que corresponden. El artículo 18 del CCT   habla de la antigüedad,  de la capacidad, de la idoneidad, y de la categoría inmediata inferior.

Nosotros tenemos la resolución 51/21, que reglamenta este artículo 18 del convenio que hace mención a un montón de cuestiones similares, pero especifica que por ejemplo, se rinde a partir de la categoría  13 inclusive, no se habla de publicación de vacantes, además determina   que no todos están en condiciones de rendir,  sino que rinde únicamente la categoría inmediata inferior que le corresponde por  derecho estatutario y que adquiere a través de la capacitación adecuada para la evaluación  y la idoneidad para el desempeño de la función e indudablemente la antigüedad del cargo.

Se les explicó esto a los compañeros,  se entendió  también la necesidad de definir los compañeros que están trasladados, si ya tienen un cubrimiento de cargo definitivo donde están  o retienen el cargo de esta estructura, se habló del tema funcional, de la necesidad de asumir  responsablemente los cargos de supervisor  con una presencia más permanente, en virtud de que desde la jefatura se plantea  de que estos cargos son muy importantes y son de mucha responsabilidad, ya que en virtud de la rotación de turnos que tenemos  no deben producirse muchos faltantes y esa es una de las cuestiones que se dejó en claro.

También se presentaron las nuevas sillas, en base a la gestión que se hizo  con el compañero delegado del sector, más otros elementos de funcionamiento que se necesitan  para el desarrollo de la tarea.

En definitiva quedó bien aclarada como era la cuestión del cubrimiento de cargos, y se dejó abierta posibilidad de que si se necesitaba   mayor profundización o surgía otra duda, íbamos a organizar un encuentro con los compañeros del Tribunal Paritario, para que el cubrimiento transitorio  se lleve adelante,  reconociendo la 51/21   y poniendo inmediatamente la nómina del plantel para que por disposición,  más adelante,  se cubran los cargos definitivamente.

Guardias

El expediente anexo de las Guardias, que contiene varios puntos  de reclamo  por los  cuales  se llegó a una medida de fuerza, está protocolizado en Secretaria Administrativa de la empresa  y ha sido enviado al Directorio para la firma.

Medición

Tras largos meses de deliberación y consenso estamos logrando unificar un criterio que permite acondicionar la estructura de Medición y Pérdidas Técnicas como una estructura funcional debido a que ya había quedado desactualizada en razón del lógico avance tecnológico y por el crecimiento demográfico que tiene nuestra actividad.  Es necesario recuperar el funcionamiento con el personal, los vehículos e insumos adecuados e indudablemente con un nuevo organigrama de plantel.  A través de los fundamentos que hemos expuesto en el expediente,  se justifica la presentación de esta estructura que garantizará un funcionamiento estratégico del área, por lo que presentamos la nueva estructura que será debatida con la dirección de la empresa una vez que empiece el curso administrativo que tiene cada expediente en nuestra querida empresa.